อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ที่นี่แล้ว

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัคร การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงิน หรือการเข้าถึงผ่านมือถือ ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ 6razer รวมอยู่ในหน้านี้แล้ว การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy พร้อมใช้เข้าถึงผ่านมือถือ
6razer ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบไว้ที่นี่แล้ว
6razer รายละเอียดที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

รายละเอียดที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

6razer ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายบนสมาร์ทโฟน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ไม่ต้องสลับแอปหรือผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน การฝากเงินรองรับช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพียงเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดเงินจะสะท้อนในบัญชีหลังการโอนสำเร็จ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของทุกธุรกรรม ผู้ที่อยู่ในขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงระบบได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมช่วยเหลือ 6razer

หากหาคำตอบในหน้านี้ไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณส่งข้อความได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับโดยเร็ว ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ทีมงานดูแลคุณทุกขั้นตอน

Live Chat แชทสดกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าเว็บหรือแอป รองรับภาษาไทย ตอบกลับภายในเวลาอันสั้น
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาได้เลย เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาล็อกอิน OTP หรือการยืนยันตัวตน ทีมงานจะเดินหน้าแก้ไขร่วมกับคุณทีละขั้น
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการใช้งาน

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกครั้ง
Web & App
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทั้งบราวเซอร์และแอปโดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์
ไทย
ภาษาที่รองรับในระบบและหน้าช่วยเหลือทั้งหมด
ความน่าเชื่อถือของคำตอบ

คำตอบที่นี่ตรวจสอบจากทีมจริง

คำตอบในหน้านี้เขียนจากสิ่งที่เราดูแลจริง ไม่ใช่ตำรากลาง ทีมที่รับผิดชอบบัญชีและช่องทางฝาก-ถอนเป็นคนตรวจทานทุกข้อความ เมื่อขั้นตอนของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เปลี่ยนไป หน้าคำถามก็ถูกแก้ตามทันที เราเปิดหน้านี้บนมือถือจริงก่อนลงเนื้อหา เพื่อให้แต่ละขั้นตอนที่เขียนตรงกับสิ่งที่คุณเจอบนเครื่อง ถ้าข้อไหนยังไม่ชัด คุณติดตามต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศได้ แล้วทีมเราจะขยายความจากกรณีจริงให้

ทีมผู้ดูแลบัญชี

เราให้คำตอบทุกข้อผ่านการตรวจสอบจากทีมที่ดูแลการฝาก-ถอนจริง เมื่อเจอกรณีใหม่ เราบันทึกและปรับเนื้อหาในหน้านี้ต่อเนื่อง

สอดคล้องกับช่องทางในประเทศ

ขั้นตอนที่เขียนอ้างอิงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง เมื่อเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินเปลี่ยนไป เราก็ปรับหน้าคำถามให้ตรงกับที่เกิดขึ้นจริง

ตรวจจากมือถือจริง

เราลองเปิดหน้าและทำตามขั้นตอนบนสมาร์ทโฟนก่อนเผยแพร่ เพื่อให้คำแนะนำการเข้าบัญชีและฝาก-ถอนใช้งานได้จริง ไม่ใช่คำตอบเชิงทฤษฎี

ช่องทางติดตามต่อ

ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุม ให้ส่งข้อความมาทางช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ แล้วทีมเราจะตอบด้วยกรณีและขั้นตอนเฉพาะของคุณ

คำถามที่หลายคนถามก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดใช้งาน หลายคนอยากรู้ว่าขั้นตอนไหนต้องทำอะไรบ้าง เราเลยรวบรวมคำถามที่พบซ้ำจากคุณหลายคนไว้ตรงนี้ พร้อมคำตอบแบบสั้น อ่านแล้วใช้ต่อได้เลย โดยเราพยายามให้ตรงกับสิ่งที่เจอจริงบนมือถือ ไม่ใช่คำตอบเชิงเอกสาร เพราะขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่เราเขียนขึ้นจึงเปลี่ยนไปพร้อมกับช่องทาง ถ้าคำถามของคุณไม่เจอในหน้านี้ ก็ส่งเข้ามาทางช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ แล้วทีมเราตอบจากกรณีจริงให้

รวมขั้นตอนที่คนไทยถามบ่อย ตั้งแต่การเข้าผ่านมือถือ ช่องทางฝาก-ถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการติดต่อซัพพอร์ต

ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เมื่อใช้จากเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน การเข้าใช้งานเดิมจะจำไว้ ทำให้กลับเข้ามาใช้ต่อได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำหลายครั้ง

เปิดแอป PromptPay สแกนหรือกรอกหมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะแสดงในบัญชีตามขั้นตอนของช่องทางที่ใช้

เราตรวจสอบตัวตนและบัญชีที่ผูกก่อนโอนผ่านช่องทางในประเทศ คุณยืนยันเบอร์โทรและยอดที่ต้องการ แล้วระบบจะส่งต่อไปยังช่องทางชำระเงิน

ถ้าใช้บนเครื่องเดิม ระบบจะเก็บการเข้าไว้ให้ คุณกลับเข้ามาได้เลย แต่เมื่อถึงรอบยืนยัน เราจะส่งรหัสยืนยันไปที่เบอร์ที่ผูกไว้

มี ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเปิดสอบถามขั้นตอนและปัญหาบัญชีได้ แจ้งชื่อบัญชีและหมายเลขคำสั่ง เพื่อให้ทีมเราตอบตรงกรณีของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต